Technická podpora, servis
Hýčkáme své zákazníky
Velmi důležitá, ne-li nejdůležitější podmínka při výběru všech zařízení je servis. Firma SEKO system s.r.o je známa svým velmi přívětivým přístupem k problémům svých zákazníků, naši technici Vám naslouchají a pomáhají. Můžeme říci, že si hýčkáme své zákazníky okamžitým servisem a individuálním přístupem v každém jednotlivém případě. Náš systém organizace servisu je přizpůsoben potřebám zákazníka. Technici vyjíždějící na zásah jsou vybaveni historií servisních zásahů na Vašich zařízeních. To jim umožňuje kvalifikovaně posoudit vzniklý problém a navrhnout nejrychlejší a nejekonomičtější řešení. Díky velkému skladu náhradních dílů a spotřebních materiálů mohou na místě opravit převážnou většinu strojů.
Po dobu opravy zapůjčení náhradního stroje
Naši servisní technici jsou proškoleni u dovozců jednotlivých značek. V případě neschopnosti funkce u kopírky, nebo dataprojektoru nabízíme možnost zapůjčit po dobu opravy náhradní stroj. Pro naše klienty se snažíme splnit i nemožné.